REGULAMIN SERWISU SPEEKRA
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu speekra.com, którego właścicielem jest:
designlab Barbara Sekulska-Dul, ul. Piłsudskiego 3, 39-400 Tarnobrzeg, NIP: 8672127886
(administrator danych, dalej: „Usługodawca”).
Serwis świadczy usługi transkrypcji, analizy treści audio, korekty, tłumaczeń oraz przetwarzania danych przy użyciu modeli sztucznej inteligencji (AI).
Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz ich akceptacja.
2. Definicje
- Użytkownik – osoba fizyczna lub firma korzystająca z usług serwisu.
- Konto – indywidualny panel użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcji serwisu.
- Usługa – przetwarzanie plików audio przez AI w celu uzyskania transkrypcji, tłumaczenia lub analizy treści.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- System AI – zewnętrzny model językowy Google Gemini wykorzystywany do przetwarzania.
3. Zakładanie konta
Do korzystania z usług wymagane jest założenie konta poprzez formularz rejestracyjny.
Podczas rejestracji użytkownik podaje: imię, nazwisko (lub nazwę firmy), adres e-mail i hasło.
Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych oraz bezpieczeństwo swojego konta.
4. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy odpłatne usługi transkrypcji, tłumaczenia, analizy i korekty nagrań audio.
Zakres usług obejmuje:
- Transkrypcję plików audio
- Automatyczną korektę językową tekstu
- Wydzielanie tematów i podsumowań
- Tłumaczenie treści na inne języki
- Eksport wyników
Przesyłane dane mogą być przetwarzane przez Google Gemini. Szczegóły w Polityce Prywatności.
5. Płatności
- Korzystanie z usług możliwe jest po wcześniejszym zakupie pakietu minut.
- Płatności realizowane są przez operatora płatności Cashbill.
- Ceny brutto zawierają podatek VAT. Użytkownik otrzymuje fakturę elektroniczną.
6. Odpowiedzialność użytkownika
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przesyłane nagrania i ich treść.
- Zabronione jest przesyłanie materiałów nielegalnych, zawierających dane wrażliwe lub naruszających prawa osób trzecich.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w razie naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu.
7. Zasady przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności dostępna na stronie serwisu.
8. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni od wystąpienia problemu.
- Reklamację należy wysłać na adres: support@speekra.com
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
9. Odstąpienie od umowy
- W przypadku użytkowników będących konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile nie rozpoczęto świadczenia usług.
- Rozpoczęcie realizacji usługi (np. transkrypcji) skutkuje utratą prawa do odstąpienia – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
10. Odpowiedzialność usługodawcy
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowości w danych dostarczonych przez użytkownika.
- Usługodawca nie gwarantuje stuprocentowej dokładności przetworzeń AI – wynik zależy od jakości nagrania i danych wejściowych.
11. Prawa autorskie
- Użytkownik zachowuje pełne prawa do przesłanych i przetworzonych treści.
- Usługodawca nie wykorzystuje komercyjnie ani nie udostępnia danych stronom trzecim bez zgody użytkownika.
12. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach użytkownik zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem.
- Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w serwisie speekra.com.
